Syndicate Casino is een online gokplatform dat zijn intrede deed op de Nederlandse markt met behulp van een uitgebreide marketingcampagne, waarbij werd aangekondigd als een nieuw, revolutionair alternatief voor bestaande spelers. Maar bieden ze daadwerkelijk iets nieuws onder de zon? In deze review wordt in detail beschreven hoe het online casino functioneert en of de beloftes waarmee werd gepraat ook echt worden ingelost.
Registratieproces
Om te beginnen is de registratie van een account bij Syndicate Casino vrij eenvoudig. Via de website kan je direct starten met aanmelden, waarbij je verschillende persoonlijke Syndicate Nederland details moet invullen. Het systeem maakt echter wel gebruik van het zogenaamde „Automatische Registratiemechanisme”. Hiermee worden spelers onmiddellijk aangemerkt als geregistreerd op basis van de gegevens die door het platform werden verstrekt in aanvulling op je persoonlijke informatie. Wanneer je reeds een account hebt, kun je direct met je gebruikersnaam en wachtwoord inloggen.
Deze registratieproces is snel uit te voeren en vergt ongeveer 10 seconden per registratiefase. Als alternatief kun je ook kiezen voor registratie via een mobiel nummer of door een QR-code te scannen met behulp van de app (zie het gedeelte over de mobile versie). Het is belangrijk om de spelervoorkeuren en veiligheidstalen goed in kaart te brengen bij het aanmaken van je account.
Accounteigenschappen
Bijna iedere speler heeft eenmaal hij of zij deelgenomen aan verschillende weddenschappen, al dan niet winnend, belangrijke gegevens om hun gebruikersprofielen en de voordelen die daarbij komen kijken in te vullen. Aanmelding met behulp van je emailadres en wachtwoord is een noodzakelijke stap bij het voltooien van het registratieproces.
Naar onze mening geeft Syndicate Casino geen echte ruimte om de accountgegevens zo flexibel mogelijk aan te passen, maar het inzicht biedt wel voldoende informatie voor een goede start. Wel was er nog nooit eerder sprake van zo’n gemakkelijke en snelle registratieproces. Eenmaal je bijna klaar bent met de spelersgegevens kun je doorgaan naar de volgende stap.
Bonussen
Wanneer nieuwe leden aangesloten worden, wordt er een welkomstpakket aanboden in vorm van free spins en cash bonus. Om toegang te verkrijgen tot dit materiaal is het noodzakelijk om je account eerst op een bepaald minimumtegoed (€ 20) te laten slingeren.
De spelervoorkeuren worden hierdoor versterkt, omdat de speler hierbij in staat wordt gesteld geld van zijn eigen account naar zichzelf over te slaan. Er is geen maximaal bonustegoed vastgelegd en er kunnen ook meerdere bonussen tegelijkertijd op het spelersaccount aangemaakt worden.
Betalingen en Uitbetalingen
Bijna iedere online casino gebruikt zijn eigen kasbeheerder, maar bij Syndicate Casino is de rol van een derde partij om in te zetten voor de betalingen overgelaten aan de Nederlandse bevolking. Op deze manier hoeft men niet perse geld uit te schrijven naar het land dat werd gekozen.
Eén ding waarbij je wel rekening moet houden, is dat er soms kleine tijdsvertraging kan ontstaan voorafgaand aan de opmerking van contante geldtransacties. Geldigheidsduur en verlieskansen (0-100%) zullen beide niet nadeliger zijn naarmate het aantal maanden bedraagt, maar er worden meestal minder optiegevallen voortgebracht met de betalingen.
Spelcategorieën
Syndicate Casino beschikt over een zeer ruime keuze aan spelsoorten. De casino is verdeeld in drie categorieën:
-
Voor beginners : Hier worden games geplaatst die qua functionaliteit en design voor een novice speler de beste kansen bieden om te winnen.
-
Zoek je kans om te winnen? Deze selectie bestond uit talloze slotgames van meer dan dertig casino providers. Sommige games zijn gratis, maar meeste anderen kosten geld.
-
Hoge inzet : De derde categorie is enkel beschikbaar voor spelers met ervaring. Het nadeel hiervan was dat veel van de huidige spellen niet af te spelen waren op het account, dus moest je soms eerst een ander spel kiezen om bijvoorbeeld wat extra geld uit te winnen.
Software Providers
Om in staat te zijn deze ruime keuze aan games aanbieden heeft Syndicate Casino verschillende software providers aangesloten die voor ieder van de categorieën hun specifieke services leveren. Sommige namen en merken waren eerder bekend, maar anderen ook wel wat minder.
Enkele van de bekende spelentelers zijn bijvoorbeeld Play’n GO, Microgaming en Novomatic. Echter ook veel andere providers zoals Evolution Gaming, Ezugi, XProGaming, Realistic Games, NetEnt, iSoftBet en Red Rake zijn geïntegreerd in hun systeem.
Mobiele Versie
Net als bij zoveel moderne online casinos is er even een mobiel gedeelte dat aangesloten kan worden. Wanneer je de app downloadt op het smartphone-apparaat, krijg je hier toegang tot de meeste spelsoorten van de website.
Naast het gebruiken van bestaande spelpagina’s kunnen we ook direct een mobiel account aanmaken door onze eigen gegevens in te vullen. Alhoewel het er soms wat minder aantrekkelijk uitziet dan op pc, is dit weliswaar de makkelijkste manier om geld uit te geven.
Beveiliging en Licentie
Om jouw online speelpagina veilig te stellen hebben we een koppeling aan van bepaalde diensten. Het platform is namelijk in handen van de Cyprusische licentienummer C6539, maar ook de MGA-licentie (Maltase spelautoriteit) 80408 JAZ2020-014 uitgereikt door Malta Gaming Authority.
Echter is er nog steeds discussie over of het gebruikte materiaal wel voldoet aan al deze eisen. Het kan zomaar zijn dat ze op de een of andere manier vanuit Cyprus niet langer gegevens verzamelen.
Ondersteuning
Om problemen met jouw spelaccount sneller op te lossen is het in ieder geval mogelijk om contact op te nemen door mail, telefoon en livechat. Helaas kunnen de ondersteuningskosten soms lastig bereikbaar zijn als je een bestaand account hebt.
Eén ding waar bijna alle spelers hun oog voor openen is wel dat er écht ongecompenseerd gesproken wordt over de service van het platform. De beperking van tijdsverdriet voor nieuwe leden kan soms vervelend zijn, maar in veel gevallen was het probleem snel opgelost.
Gebruikerservaring
Binnen korte tijd na de start van onze reeks spelactiviteiten waren er al genoeg opties om je vertrouwen te winnen bij toekomstig nieuw aanmelden. Het systeem is dan ook niet zó lastig gebruiken, maar wel goedkoper zijn door een overzichtelijk menu.
Eén nadeel dat hierdoor ontstaat, is dat spelers minder vaak nieuwe spellen proberen uit en dus mogelijk hun winnende chances op de lange termijn verhinderen. Vanwege het niet beschikbaar maken van sommige games in bepaalde periodes kan dit probleem nog wel een tijdje aanhouden.
Evaluatie
Syndicate Casino zorgde voor een overtuigend spelverloop, maar we mogen er niet vergeten dat een veel groter percentage van de Nederlandse leden tot nu toe niet gewonnen heeft. Wanneer je doel is om het geld dat ze aangeven te verdienen en jouw account bij te werken, dan kun je hier met gemak 1-2 uur per dag besteden.
Met alle bonussen die worden ontvangen en geleverde opnames, kan de levensduur van een gokaccount wel verlengd. Als nieuwe speler wordt het spelersgeld nog netjes in zicht gehouden om zo tijdens je volgende bezoek te kunnen beginnen met grote winst.
Het is dan ook niet onmogelijk om als startende speler geld uit te geven via dit platform en door middel van de verschillende spellen te gaan verdienen. Daarnaast biedt het systeem voldoende voordelen voor bestaande spelers, waarbij je bijvoorbeeld al snel genoeg geld kunt maken om een andere optie in te ruilen of de winst direct uit te geven.
Overigens kan men ook wel vaak kritisch zijn over dit casino. Maar zo nu en dan zou het ook handiger geweest zijn als ze geen „Bijbelse” zorgplicht hadden ingebouwd voor toekomstige leden, waardoor ze niet geheel eerlijk met hun bestaande klanten omgaan.